河南新纪缘网络科技有限公司

专业的技术、规范的管理、踏实的态度、优质的服务

公司自有团队、不转包、无加盟、无兼职、全年无休、为您的服务保驾护航

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河南新纪缘客服外包的优势

我们只奔着专业、专注、服务、质量、口碑，为你而来

专业团队

全职专业客服团队，经过严格培训，具备丰富的电商知识和客户服务体验。不仅能提供更专业的咨询和解答，还能在处理问题时展现更高的效率。可根据网店的需求，提供全天候的在线服务支持，确保用户随时可以得到帮助和解答
节省成本

按照一个店铺雇佣两人来看（白班、夜班）每人每月工资在3500元加五险1000左右，每月支出就要4500×2=9000元，找外包客服每月低至500元（费用与咨询量挂钩），就按一月两人9000来算，9000-500=8500元，就客服薪资每月就可节省8500元

有效降低店铺的人力成本、培训成本及运营成本，同时提升服务响应速度和客户满意度，助力企业实现成本效益最大化
服务保障

考核指标明确、数据全程透明、随时可查；有大量储备客服，大促活动、店铺爆单、直播爆单等各种紧急情况，可第一时间上线支援，解决短期内找人的困难；全平台、各个类目都有接待经验，积累了大量的客服服务经验，能够准确理解客户的需求和问题，为客户提供更专业、更优质的客服服务，提升店铺业绩；

为什么选择新纪缘网络科技有限公司?

WHY CHOOSE US

专业团队 24小时+服务，对接各大平台，提供售前、售中、售后服务

加入我们

共创未来

选择【河南新纪缘网络科技有限公司】，就是选择了一个值得信赖的长期合作伙伴。我们只奔着专业、专注、服务、质量、口碑，为你而来。让我们携手并进，以卓越的服务品质，共同开启企业服务新篇章，共创辉煌未来！

成功案例

见证实力

从电商巨头到快递物流，我们已成功为众多行业领军企业提供了高质量的客服外包服务，显著提升了客户满意度与品牌口碑。每一次合作，都是对我们专业能力的肯定；每一个成功案例，都是我们服务品质的见证。

全天候服务

无忧保障

我们提供7x24小时不间断的客户服务，无论客户何时何地需要帮助，都能得到及时响应与解决，确保您的品牌形象不受时间限制，始终在线。

售前客服

了解店铺消费人群，制定专属话术，提升商家销售额

问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核对、信息报备、大客户告知、活动讲解、改价等全方位服务
售后客服

帮助客户查询订单状态，包括发货情况、物流追踪、预计送达时间等，确保客户对订单流程有清晰的了解。

处理客户的退换货请求，包括审核申请、协调物流、跟踪退件、退款或换货等流程
临时客服

为您提供短期的客服支持，避免因为客服人员缺失而导致顾客流失

应对店铺促销时间段，让问题迎刃而解
专席客服

根据店铺情况量身定制，针对商品类目甄选经验丰富的金牌客服人员

专人专岗制客服团队，服务效率更高

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在这个快节奏、高要求的商业时代，卓越的客户服务已成为企业脱颖而出的关键。为了帮助企业轻松应对市场挑战，提升客户满意度与忠诚度，【河南新纪缘网络科技有限公司】应运而生，作为您信赖的客服外包伙伴，我们致...

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